mystery shopping

Patru din cinci clienţi se declară nemulţumiţi de serviciile oferite de benzinăriile din Bucureşti

Doar 20% din clienţi se declară pe deplin mulţumiţi de serviciile oferite de benzinăriile din Capitală, mai exact de atenţia şi consilierea oferite cumpărătorilor, dar şi de dotările existente, conform unui studiu Mystery Shopping, efectuat de echipa VBS - Business Solutions.