BLACK FRIDAY 2013: Comenzi online neonorate şi reduceri aplicate incorect, reclamate la Protecţia Consumatorului

Zeci de reclamaţii legate de Black Friday au fost făcute, în întreaga ţară, la Protecţia Consumatorului, majoritatea acestora vizând neonorarea comenzii făcute online, aplicarea incorectă a reducerilor şi stocurile insuficiente de produse, au declarat, pentru MEDIAFAX, reprezentanţii ANPC.

Urmărește

2175 afișări

Imaginea articolului BLACK FRIDAY 2013: Comenzi online neonorate şi reduceri aplicate incorect, reclamate la Protecţia Consumatorului

BLACK FRIDAY 2013: Comenzi online neonorate şi reduceri aplicate incorect, reclamate la Protecţia Consumatorului (Imagine: Sebastian Tataru/Mediafax Foto)

Deocamdată, în Bucureşti, dintre cele 130 de reclamaţii primite de vineri până luni dimineaţă, doar 10 s-au referit la reducerile de Black Friday, care au început la 22 noiembrie, au precizat reprezentanţii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).

Câteva zeci de astfel de reclamaţii s-au înregistrat şi în ţară, dar mai multe vor fi făcute, probabil, în această săptămână, potrivit surselor citate

Ca şi în alţi ani, mulţi oameni reclamă faptul că n-au mai putut să achiziţioneze produsele comandate online. "Nu înţeleg că mailul care vine imediat după ce au făcut comanda, acel mail automat, e de confirmare a primirii mailului prin care s-a făcut comanda, nu de procesare a comenzii. Pentru confirmarea comenzii, ei trebuie să primească un mail cu numărul acesteia şi informaţii privind existenţa produselor comandate în stoc şi livrarea lor. În mailul care vine automat li se şi spune că vor fi contactaţi pentru confirmarea comenzii", au arătat reprezentanţii ANPC.

ULTIMELE ȘTIRI

Vezi mai multe articole din categoria social

Citeşte şi: BLACK FRIDAY 2013: Lista magazinelor care oferă reduceri pentru VINEREA NEAGRĂ

Oamenii mai reclamă că, în unele cazuri, reducerea nu s-a făcut corect, ei motivând că preţul la care s-a aplicat aceasta era mai mai mare decât cel din zilele de dinainte de Black Friday.

O altă categorie de reclamaţii se referă la stocurile insuficiente ale unor produse cu preţ redus.

ANPC precizează că magazinele trebuie să aplice, cu acestă ocazie, reducerea celui mai mic preţ din ultimele 30 de zile.

Totodată, în cazul în care un comerciant şi-a făcut reclamă că are stocuri suficiente sau că şi-a suplimentat stocurile pentru Black Friday, inspectorii ANPC verifică documentele privind stocurile, pentru a vedea dacă au fost informaţi corect consumatorii.

Lista magazinelor participante la BLACK FRIDAY România 2013

Citește pe alephnews.ro: Adrian Sârbu: Cu cât ești mai dezamăgit, cu atât trebuie să mergi duminică la vot și să pui ștampila exclusiv pe alb!

Citește pe www.zf.ro: Germania, prinsă în mijlocul unui război care riscă să arunce toată Europa în haos: Cancelarul german Olaf Scholz este presat să trimită rachete cu rază lungă de acţiune în Ucraina

Citește pe www.zf.ro: Black Friday-ul care sparge toate recordurile. Cum s-a ajuns aici

Citește și: BLACK FRIDAY 2013: Cât a vândut emag.ro în Vinerea Neagră

Citește și: REPORTAJ BLACK FRIDAY 2013: Bucureştenii, între "Nu prea am găsit ce căutam" şi "Astăzi sunt reduceri? "

Citește și: REPORTAJ: "Tu ce ţi-ai luat de Black Friday?"

Conținutul website-ului www.mediafax.ro este destinat exclusiv informării și uzului dumneavoastră personal. Este interzisă republicarea conținutului acestui site în lipsa unui acord din partea MEDIAFAX. Pentru a obține acest acord, vă rugăm să ne contactați la adresa vanzari@mediafax.ro.