Google începe să îi avertizeze pe utilizatori despre recenziile false de pe Maps

Google introduce o nouă funcţie prin care îi avertizează pe utilizatori atunci când anumite recenzii false sunt eliminate de pe profilurile afacerilor de pe Google Maps, scrie Engadged.

Mesajul afişat va indica: „Recenzii false suspectate au fost recent eliminate din acest loc” şi va funcţiona atât în ceea ce priveşte recenziile false pozitive, cât şi atunci când vorbim despre cele fals negative, maliţioase.

Măsura vine în contextul presiunilor tot mai mari asupra companiei de a îmbunătăţi gestionarea recenziilor, după ce Autoritatea pentru Concurenţă şi Pieţe (CMA) din Marea Britanie a deschis o investigaţie în 2021 cu privire la recenziile false.

Funcţia a fost observată iniţial de un utilizator pe platforma X (fosta Twitter), care a descoperit avertismentul pe pagina unei afaceri din Marea Britanie.

Deşi Google nu a confirmat oficial funcţia sau aria de aplicare, rapoartele de la Search Engine Roundtable indică faptul că suportul pentru această schimbare a fost actualizat recent pentru a se aplica la nivel global.

Potrivit politicii Google privind recenziile false, afacerile care încalcă regulile pot primi restricţii temporare, cum ar fi blocarea primirii de noi recenzii sau eliminarea celor existente.

Mai mult, profilurile afectate vor afişa avertismentul, iar proprietarii de afaceri vor fi notificaţi prin e-mail, având posibilitatea de a contesta decizia.