Studiu: 32% dintre angajaţi nu au încredere în calitatea muncii realizate de AI

Un nou studiu arată că mulţi angajaţi sunt încă reticenţi în faţa noilor tehnologii, cum ar fi agenţii AI, o versiune îmbunătăţită a inteligenţei artificiale, informează Forbes. Aproape o treime dintre cei intervievaţi se tem de calitatea muncii produse de AI, iar 32% consideră că tehnologia nu are intuiţie sau inteligenţă emoţională. Studiul realizat de YouGov pentru Pegasystems a fost efectuat pe 2.100 de angajaţi din SUA şi Marea Britanie şi evidenţiază principalele îngrijorări ale utilizatorilor.

În ciuda acestor rezerve, 58% dintre respondenţi afirmă că deja folosesc agenţi AI pentru diverse sarcini. Don Schuerman, CTO la Pegasystems, subliniază că adoptarea AI ar trebui să fie o decizie strategică, realizată cu atenţie, pentru a câştiga încrederea angajaţilor şi a asigura integrarea tehnologiei într-un mod eficient. Este esenţial ca liderii din companii să implementeze AI cu precauţie şi să îşi auditeze continuu utilizarea acestora.

Printre preocupările majore, se numără şi riscurile de securitate cibernetică asociate cu instrumentele AI, mai ales în cazul celor care sunt accesibile publicului larg. Experţi în etica AI şi avocaţi recomandă utilizarea cu precauţie a acestor instrumente, mai ales când vine vorba de date confidenţiale, şi sugerează implementarea unor politici clare care să reglementeze utilizarea acestora.

Pentru a încuraja adoptarea cu succes a AI-ului, specialiştii recomandă ca liderii de afaceri să înţeleagă limitările tehnologice ale acestuia şi să prioritizeze dezvoltarea unor instrumente etice care să livreze rezultate relevante. În plus, este important ca angajaţii să fie instruiţi corespunzător pentru a înţelege cum să utilizeze AI într-un mod responsabil şi eficient.